RETURPOLICY

Returnera

- Har du ångrat ditt köp eller passade inte vårat smycke dig då kan du göra en retur inom 14 dagar från att du tagit emot din beställning.

- Så här gör du en retur:

1. Skicka ett mail till våran kundtjänst på sverigesice@gmail.com du förklarar att du vill göra en retur och vilka/vilken produkt det är du vill göra en retur på. I mailet måste du skriva ditt namn, din adress och ditt ordernummer på beställningen du vill returnera.

2. Vi står ej för fraktkostnaderna på returen och det är viktigt för oss för att kunna godkänna din returnering att varan kommer fram på ett säkert sätt utan några skador. Produkten får inte vara använd endast testad samt att alla etiketter sitter kvar. Vi rekommenderar att man skickar med spårbar frakt och har paketerat in produkten bra så det inte skadas under leveransen.

3. När vi mottagit din retur så kommer vi att kontakta dig ifall returneringen är godkänt med en återbetalning (Vi återbetalar inte för fraktkostnaden, alltså tar vi bort fraktkostnaden från det totala priset). Ifall vi anser att varan är använd eller skadad så kommer din returnering inte att godkännas och en återbetalning kommer inte att ske. Du står för fraktkostnaden ifall du vill vi ska skicka tillbaka ditt paket.